FAQ

Cos’è 2houses?

2houses è una piattaforma web e un’app mobile che aiutano i genitori nella comunicazione e nell’ organizzazione per il benessere dei propri figli.

L’interfaccia web aiuta a ridurre i conflitti e fa da filtro alle emozioni negative rendendo quindi la comunicazione più efficace in favore dei vostri figli con l’obiettivo di minimizzare la sofferenza per una situazione che non hanno scelto loro.

Quali servizi offre 2houses?

2houses offre un calendario condiviso, uno strumento di gestione delle finanze, un diario (strumento di scambio di informazioni), uno spazio di archiviazione e condivisione dei documenti, l’elenco delle cose da fare e delle cose da acquistare. Svolge inoltre il ruolo di una banca dati contenente le informazioni importanti sui vostri figli e la vostra famiglia.

Maggiori informazioni sui servizi offerti

Come funziona 2houses rispetto ad un tradizionale calendario on-line?

I calendari online non sono progettati per soddisfare le specifiche esigenze dei genitori separati. L’impostazione di un programma di genitorialità o la gestione delle richieste di cambio tra i genitori sono compiti che non possono essere espletati in modo efficace dai servizi esistenti e disponibili attualmente on line. 2houses ha sviluppato una serie di tools espressamente volti a soddisfare le esigenze dei genitori separati; tuttavia gli stessi strumenti, nati per aiutare le situazioni di separazione, sono stati sviluppati in modo tale da poter essere facilmente utilizzabili da tutti e anche dalle famiglie “moderne” che sono sempre molto impegnate il tutto è fruibile in maniera comoda ed intuitiva indipendentemente dal grado di conoscenza che si ha del computer e delle nuove tecnologie.

Ricevo delle notifiche o devo sempre connettermi a 2houses per leggere gli aggiornamenti?

il sistema prevede 2 tipi di notifiche per essere sempre aggiornati: 1) e-mail (che saranno ricevute nella casella attivata in sede di registrazione 2) push visibili una volta scaricata l’app sul proprio smartphone. Le notifiche sono gestibili a piacimento.

Sono un genitore separato e ho figli con madri/padri diversi. 2houses può aiutarmi nell’organizzazione?

Certamente! Il tuo indirizzo e-mail può essere collegato a più di un singolo account famigliare, uno per ciascuna coppia genitoriale.

Esiste l’app di 2houses per iPhone o Android?

Sì certo, è disponibile e scaricabile da qui per iPhone e Android.

Quanto costa?

Potrai trovare tutte le informazioni sui nostri prezzi e abbonamenti a questo link

Come faccio ad iscrivermi?

Come faranno gli altri membri della famiglia ad essere informati che voglio utilizzare il servizio?

Nell’area “La mia famiglia” è possibile invitare gli altri membri della famiglia o i propri figli semplicemente spedendo loro un’ email; l’altro familiare riceverà l’invito a registrarsi ed un link che, se cliccato, permetterà la registrazione alla famiglia, già creata dall’altro genitore, mediante semplice inserimento di una password.

Ricapitolando: uno dei due genitori effettua la registrazione; inserisce il nome/i del bambino / bambini, definisce il programma della custodia, immette le informazioni di base della famiglia e poi, quando lo ritiene opportuno, invita l’altro genitore ad unirsi all’account. La fase di attivazione dell’account avviene a mezzo email; La piattaforma 2houses illustra in maniera informale i vantaggi del sistema e l’email ricevuta contiene il link che permette l’accesso al sistema mediante creazione di una password personale Quando anche l’altro genitore avrà effettuato il primo accesso sarà inviata una notifica a colui che ha creato l’account in maniera tale che sia formalizzato l’ingresso al sistema da parte di tutti. È importante che l’altro genitore segua il link ricevuto nella mail d’invito. N.B. l’altro genitore non deve registrarsi e creare un nuovo account!. Puoi trovare i qui ulteriori informazioni su “Come invitare un co-genitore”.

Nell’area “La mia famiglia”, poi, i genitori possono decidere di fornire l’accesso ad un mediatore o ad un terzo autorizzato e fornire libero accesso all’account in sola lettura concedendo in questo modo la partecipazione (anche se parziale) agli eventi famigliari.

Sono un genitore separato, e il mio ex-partner si rifiuta di registrarsi. Come posso fare?

Se l’altro genitore non vuole registrarsi subito, potrai sempre spedire un nuovo invito in un secondo momento…magari in un periodo di minor tensione. 2houses è una piattaforma aperta a terze parti (nonni, zii, etc.) e rimane pertanto un servizio di grande valore aggiunto per i restanti componenti della famiglia anche se l’ex partner non è presente.

Sì, e il dialogo in tutto ciò?

2houses fornisce strumenti che facilitano la comunicazione e l’organizzazione degli aspetti pratici. Per i genitori separati, in genere queste sono circostanze che possono ingenerare facilmente conflitti. Una volta che queste sono gestite e risolte le incombenze pratiche, si avrà la possibilità di parlare direttamente e con più calma.

Se sono una madre single o un padre single, possono aiutarmi i servizi di 2houses?

Certamente! 2houses è anche una piattaforma aperta a terzi autorizzati (nonni, parenti, ecc) i quali potranno collaborare con te nell’organizzazione anche se non è presente l’altro genitore.

E la privacy dei miei dati memorizzati su 2houses?

2houses garantisce la riservatezza totale dei dati. Usiamo i più recenti sistemi di sicurezza per garantire che le vostre informazioni siano al sicuro in caso di guasti o perdite di dati . Inoltre, 2houses utilizza un terzo revisore Trustee https://www.truste.com/ che fa in modo che il sistema soddisfi i più recenti standard di sicurezza e riservatezza.

Chi ha creato 2houses ?

2houses è stato creato da Gill Ruidant, un imprenditore appassionato e padre di un bambino di 13 anni, Noé. Gill è convinto di poter migliorare il benessere delle nuove famiglie grazie alla sua piattaforma 2houses. Clicca qui per saperne di più sulla squadra di 2houses oppure contatta Gill a [email protected]

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