Frequently Asked Questions

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Domande?

qui troverai alcune risposte

  • Cos’è 2houses?

    2houses è una piattaforma web e un’app mobile che aiutano i genitori nella comunicazione e nell’ organizzazione per il benessere dei propri figli.

    L’interfaccia web aiuta a ridurre i conflitti e fa da filtro alle emozioni negative rendendo la comunicazione più efficace. Ne guadagnano i figli i quali beneficiano di maggiore serenità in una situazione che non hanno scelto loro.

  • Quali servizi offre 2houses?

    2houses ti offre: un calendario condiviso, uno strumento di gestione delle finanze, un diario dove scambiarsi le informazioni, uno spazio dove archiviare e condividire i documenti, un'area dedicata alla "To do list" e alla "Shopping List". Una banca dati dove trovare informazioni importanti sui e sul loro mondo.
    Maggiori informazioni sui servizi offerti

  • Come funziona 2houses rispetto ad un tradizionale calendario on-line?

    I calendari online non sono progettati per soddisfare le specifiche esigenze dei genitori separati. L’impostazione di un programma di genitorialità o la gestione delle richieste di cambio tra i genitori sono compiti che non possono essere espletati in modo efficace dai servizi esistenti e disponibili attualmente on line. 2houses ha sviluppato una serie di tools espressamente volti a soddisfare le esigenze dei genitori separati; tuttavia gli stessi strumenti, nati per aiutare le situazioni di separazione, sono stati sviluppati in modo tale da poter essere facilmente utilizzabili da tutti e anche dalle famiglie “moderne” che sono sempre molto impegnate il tutto è fruibile in maniera comoda ed intuitiva indipendentemente dal grado di conoscenza che si ha del computer e delle nuove tecnologie.

  • Ricevo delle notifiche o devo sempre connettermi a 2houses per leggere gli aggiornamenti?

    il sistema prevede 2 tipi di notifiche per essere sempre aggiornati: 1) e-mail (che saranno ricevute nella casella attivata in sede di registrazione 2) push visibili una volta scaricata l’app sul proprio smartphone. Le notifiche sono gestibili a piacimento.

  • Sono un genitore separato e ho avuto due figli da due distinte relazioni. 2houses può aiutarmi nell’organizzazione del menage quotidiano?

    Certamente! Il tuo indirizzo e-mail può essere collegato a più di un singolo account famigliare, uno per ciascuna coppia genitoriale.

  • Esiste l’app di 2houses per iPhone o Android?

    Sì certo, è disponibile e scaricabile da qui per iPhone e Android app available.

  • Quanto costa?

  • Come faccio ad iscrivermi?

  • Come faranno gli altri membri della famiglia ad essere informati che voglio utilizzare il servizio?

    Dall'area "La mia famiglia" puoi invitare i tuoi figli, nonni o un terzo autorizzato. Riceveranno una email contenente un link di attivazione.

    Ricapitolando: uno dei due genitori effettua la registrazione; inserisce il nome/i del bambino / bambini, definisce il regime di visita, immette le informazioni di base e poi, quando lo ritiene opportuno, invita l’altro genitore a unirsi all’account. La fase di attivazione dell’account avviene a mezzo email; La piattaforma 2houses illustra in maniera informale i vantaggi del sistema e l’email ricevuta contiene il link che permette l’accesso al sistema mediante creazione di una password personale Quando l’altro genitore avrà effettuato il primo accesso chi ha creato l’account riceverà una notifica. Il sistema a quel punto è operativo per tutti. È importante che l’altro genitore segua il link ricevuto nella mail d’invito. N.B. l’altro genitore non deve registrarsi e creare un nuovo account!. Fai clik qui per ulteriori informazioni "Come invitare l'altro genitore".

    Nell’area “La mia famiglia”, poi, i genitori possono decidere di fornire l’accesso ad un mediatore o ad un terzo autorizzato e fornire libero accesso all’account in sola lettura concedendo in questo modo la partecipazione (anche se parziale) agli eventi famigliari.

  • Sono un genitore separato, e il mio ex-partner si rifiuta di registrarsi. Come posso fare?

    Se l’altro genitore non vuole registrarsi subito, potrai sempre spedire un nuovo invito in un secondo momento…magari in un periodo di minor tensione. 2houses è una piattaforma aperta a terze parti (nonni, zii, etc.) e rimane pertanto un servizio di grande valore aggiunto per i restanti componenti della famiglia anche se l’ex partner non è presente.

  • Sì, e il dialogo in tutto ciò?

    2houses fornisce degli strumenti unici che facilitano la comunicazione e l’organizzazione della vita dei genitori separati. Cambi di visita o di orario sono circostanze che possono ingenerare conflitto nelle comunicazioni. Gestite e risolte al meglio le incombenze pratiche si avrà la possibilità di instaurare un dialogo "stress free"

  • Se sono una madre single o un padre single, possono aiutarmi i servizi di 2houses?

    Certamente! 2houses è una piattaforma aperta a terzi autorizzati: nonni, parenti stretti etc.i quali potranno collaborare con te nell'organizzazione

  • E la privacy dei miei dati memorizzati su 2houses?

    2houses garantisce la riservatezza totale dei dati. Usiamo i più recenti sistemi di sicurezza per garantire che le vostre informazioni siano al sicuro in caso di guasti o perdite di dati . Inoltre, 2houses utilizza un terzo revisore Trustee https://www.truste.com/ che fa in modo che il sistema soddisfi i più recenti standard di sicurezza e riservatezza.

  • Chi ha creato 2houses ?

    2houses was created by Gill Ruidant, a passionate entrepreneur and father to his son, Noé, age 13. Gill is confident he can improve the well-being of new families, thanks to his 2houses platform. Clicca qui to learn more about the team or contact Gill on gill@2houses.com

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