HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Haben Sie Fragen?

Wir haben die Antworten!

• Wie kann ich mich registrieren?

  Gehen Sie einfach auf die 2houses Website und klicken Sie auf "Jetzt kostenlos testen" oder "Anmelden". Dann folgen Sie den Anweisungen. Sie müssen Ihre Kreditkarteninformationen eingeben, um Ihre 14-tägige Testphase zu aktivieren.

• Habe ich während meiner kostenlosen Testphase Zugriff auf alle Funktionen?

  Ja, Sie befinden sich in einer realen Situation und finanzieren ein echtes Konto. Am Ende Ihrer Testphase wird der Zugang zu diesem Konto gesperrt. Wenn Sie sich für ein Abonnement entscheiden, erhalten Sie Zugriff auf dasselbe Konto und alle darin enthaltenen Daten.

• Können beide Elternteile von der kostenlosen Testphase profitieren?

  Ja, Sie müssen nur den Elternteil so schnell wie möglich einladen. Wenn er die Einladung annimmt, profitieren Sie zusätzlich von einer 7-tägigen Testphase. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht gültig ist, wenn Sie sich über die mobile App (Apple) anmelden.

• Wie schneidet 2houses im Vergleich zu einem herkömmlichen Online-Kalender ab?

  Für getrennt lebende Eltern sind Online-Kalender nicht auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten. Das Einrichten eines Elternzeitplans oder das Verwalten von Änderungswünschen zwischen den Eltern sind Aufgaben, die durch bestehende Dienste nicht effektiv erledigt werden können. 2houses hat dieses spezielle Problem erkannt und hat Tools ausschließlich für diese Eltern entwickelt. Außerdem haben wir sie so entwickelt, dass sie von allen genutzt werden können, unabhängig davon, ob die Eltern mit Computern und neuen Technologien vertraut sind oder nicht.

• Wie sieht es mit dem Schutz meiner bei 2houses gespeicherten Daten aus?

  2houses garantiert, dass alle Anstrengungen unternommen werden, um die absolute Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir verwenden die neuesten Sicherheitsmechanismen und sorgen dafür, dass Ihre Daten auch bei einem Geräteausfall oder Datenverlust sicher sind. Außerdem setzt 2houses einen externen Auditor (Treuhänder) ein, der regelmäßig überprüft, ob das System den neuesten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards entspricht.

• Ich bin getrennt, ich habe Kinder von verschiedenen Eltern, kann 2houses mir bei der Organisation helfen?

  Ja, in der Web-Version können Sie verschiedene "Familien" mit demselben Konto erstellen: https://tools.2houses.com/families

• Ich bin ein getrennt lebender Elternteil, und mein Ex-Partner weigert sich, sich zu registrieren. Was soll ich tun?

  Wenn der Koparentierungselternteil sich jetzt nicht registrieren möchte, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Einladung zu versenden - zu einem günstigeren Zeitpunkt. 2houses ist auch eine offene Plattform für Dritte (Großeltern, Stiefeltern, etc.) und hat daher einen Mehrwert, auch wenn der Koparentierungselternteil nicht anwesend ist.

• Wenn ich eine alleinerziehende Mutter oder ein alleinerziehender Vater bin, können mir die Dienste von 2houses helfen?

  Ja! 2houses ist eine offene Plattform auch für Dritte (Großeltern, Stiefeltern, etc.) und hat daher auch dann einen Mehrwert, wenn der Koparentierungselternteil nicht anwesend ist.

• Wie werden die anderen Familienmitglieder darüber informiert, dass ich den Service nutzen möchte?

  Über "Meine Familie" können Eltern, wenn sie es wünschen, ihren Kindern, Großeltern, Stiefeltern oder anderen Familienmitgliedern Zugang gewähren. Es wird eine Einladungs-E-Mail verschickt. Sie enthält einen Link, dem sie folgen müssen, um ihren Zugang zu bestätigen. Eltern können auch Mediatoren Zugang gewähren, die dann nur Lesezugriff auf das Konto der Familie haben.

• Ja, und der Dialog in all dem?

  2houses bietet Werkzeuge, die die Kommunikation und die Organisation der praktischen Aspekte erleichtern. Für getrennte Eltern bedeutet das alle Umstände, die typischerweise Konflikte erzeugen. Sobald diese geregelt sind, haben Sie die Möglichkeit, direkt zu sprechen - und zwar in aller Ruhe.

• Wie viel kostet es?

  Es gibt 3 verschiedene Pläne: monatlich, jährlich und "lebenslang". Wir laden Sie ein, die Seite mit den Preisen zu konsultieren, um alle notwendigen Informationen zu finden.

• Haben Sie eine iPhone- oder Android-App?

  Ja, wir haben eine iPhone und Android App verfügbar