Private life

Date effective : 06/04/2012

Cette politique de protection de la vie privée s’applique à 2houses.com, détenu et utilisée par 2houses SPRL (“2houses”,”We”,”Us”). Cette politique de protection de la vie privée décrit comment 2houses collecte et utilise les informations personnelles que vous fournissez à notre site internet. Elle décrit aussi les choix qui s’offrent à vous quant à l’utilisation de vos informations personnelles et comment vous pouvez avoir accès à ces informations et les mettre à jour.

2houses SPRL a été récompensé par l’attestation de protection de la vie privée de TRUSTe’s ce qui signifie que cette politique de protection de la vie privée a été revue par TRUSTe afin d’être en conformité avec les règles du programme TRUSTe incluant transparence, responsabilité et choix concernant la collection et l’utilisation de données personnelles. Le programme TRUSTe couvre seulement les informations que l’on peut trouver sur ce site web,www.2houses.com et ses sous domaines.

La mission de TRUSTe’s, en tant que partie externe, est d’accélérer la confiance des utilisateurs et des organisations concernant les produits en ligne au travers de la reconnaissance de la marque et ses solutions de confiance innovantes. Si vous avez des questions ou des remarques concernant notre politique de protection de la vie privée, merci de nous contacter à [email protected]. Si vous n’êtes pas satisfait de nos réponses vous pouvez contacter TRUSTe.

1) Collecte d’information et utilisation

Lorsque vous vous enregistrez sur notre service, une fois enregistré, au travers de la banque d’information nous collectons les informations personnelles suivantes à propos de vous:

  • Information de contact comme un nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone pour vous et vos enfants.
  • Vos informations de facturation comme un numéro de carte de crédit et une adresse de facturation.
  • Information financière comme des numéros de compte bancaire
  • Numéro de sécurité sociale de vous ou vos enfants.
  • identifiant unique comme un nom d’utilisateur, un numéro de compte, un mot de passe
  • Information à propos des vaccins, de la santé, et des assurances à concernant vos enfants

Nous utilisons ces informations pour:

  • compléter votre inscription
  • vous envoyer une confirmation d’inscription
  • vous envoyer un produit demandé ou une information
  • répondre à une demande d’un client
  • Administrer votre compte
  • Fournir un accès à vos données
  • Vous envoyer une newsletter
  • répondre à vos questions et problèmes
  • améliorer notre site web et notre marketing
  • Faciliter la communication avec d’autres utilisateurs.

2) Partage d’information

Nous partagerons vos informations avec des parties externes seulement dans les conditions qui sont décrites dans cette déclaration de protection de la vie privée. Nous ne vendons aucune de vos informations personnelles à une partie externe.

Fournisseur de service

Nous pouvons être amené à fournir vos informations personnelles a une autre entreprise qui pourrait nous aider dans le cadre de notre activité comme des discussions “chat” ou des retours de votre part. Ces entreprises sont autorisées à utiliser vos informations personnelles seulement dans le cas où cela nous permettra de nous aider.

Déclaration légale

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles:

  • Comme demandé par la Loi, afin de se soumettre à un processus légal.
  • Lorsque ne croyons que cette déclaration est nécessaire pour protéger vos droits, protéger votre sécurité et celle de autres, lors d’investigation ou pour répondre à une demande du gouvernement.
  • Si 2houses devrait être amené à fusionner ou subir une acquisition, ou être vendu totalement ou partiellement, vous serez notifiez par email et/ou une déclaration sera affichée sur le site web mais églamene s’il y a le moindre changement de propriétaire ou changement concernant l’utilisation de vos données personnelles.
  • à n’importe quelle partie externe avec votre consentement.

3) Accès utilisateurs et choix

Si vos informations personnelles changent, ou si vous ne désirez plus utiliser notre service, vous pouvez corriger, mettre à jour, réviser, supprimer ou demander un retrait soit en faisant vous-même les modifications dans votre compte soit en envoyant un mail à notre service client à [email protected] ou en nous contactant par téléphone ou par courrier à l’adresse qui se trouve à la fin de ce document. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

Nous garderons vos informations tant que votre compte sera actif ou tant qu’elles seront utiles pour vous offrir notre service. Nous garderons et utiliserons vos informations si cela est nécessaire pour se soumettre à des obligations légales, résoudre des disputes et faire respecter nos engagements.

Préférences d’option de retrait

Si vous souhaitez souscrire à notre newsletter, nous utiliserons votre email et votre nom pour vous l’envoyer. Par respect pour votre vie privée, vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos newsletters ou d’emails marketing en suivant les instructions de désinscription incluent dans ces emails, en accédant à votre compte dans les réglages de compte ou en nous contact à [email protected]

Technologies de suivies/cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur l’ordinateur d’un utilisateur qui a pour but de stocker des informations de connexion seulement. Nous utilisons des cookies sur ce site. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans les cookies avec la moindre information personnelle identifiable que vous soumettez lorsque vous êtes sur le site.

Nous utilisons des cookies de session et/ou des cookies persistants. Un cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistent reste sur votre disque dur pour une période de temps défini. Vous pouvez supprimer les cookies persistants en suivant les instructions de votre navigateur présentes dans le fichier d’aide de celui-ci.

Vous pouvez choisir de rejeter les cookies, vous pourrez utiliser notre site, cependant certaines actions comme la participation à des sondages seront limitées.

Analytics / Log Files

Comme cela est le cas de la plupart des sites web, nous rassemblons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers log. Ces informations incluent des adresses de protocole internet (IP), le type de navigateur, votre fournisseur internet (ISP), les pages références ou les pages de sortie, le système d’exploitation, la date et l’heure, et des données de parcours de navigation.

Nous utilisons ces informations, qui n’identifient aucun utilisateur, pour analyser les modes, administrer le site, analyser les mouvements des utilisateurs sur le site, et rassembler des informations démographique à propos de notre base utilisateurs en tant qu’un seul et unique élément.

Nous ne faisons pas de lien automatique entre données rassemblées et informations personnelles identifiables.

Suivi des parties externes

L’utilisation de cookies par nos partenaires technologiques, affiliés ou un fournisseur de service n’est pas couverte par notre protection de la vie privée. Nous n’avons pas accès ni le contrôle de ces cookies. Nos partenaires technologiques, affiliés ou les fournisseurs de services utilisent des cookies de session pour faciliter votre navigation sur le site et interagir avec certaines fonctionnalités.

Ciblage comportemental / Re-ciblage

Nous sommes partenaire avec une partie externe publicitaire afin d’afficher de la publicité sur notre site ou pour gérer notre publicité sur d’autres site web. Notre réseau de publicités utilise les cookies et des web beacons afin de collecter des informations non personnelles à propos de vos activités sur ce ou ces autres sites qui proposent de la publicité ciblée selon vos intérêts. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour de la publicité ciblée, vous pouvez vous retirer en cliquant ici.

Notez que ceci ne vous empêche pas de recevoir de la publicité. Vous continuerez à voir de la publicité générale.

http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous entrez des informations sensibles (comme un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires de commande, nous encryptons la transmission de ces informations avec la technologie SSL.

Nous respectons les standards pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, aussi bien lors de la transmission que lorsque que nous les recevons. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est sure à 100%. C’est pourquoi, ne nous pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous des questions concernant la sécurité sur notre site, vous pouvez nous contacter à [email protected]

4) Informations additionnelles

Liens avec des sites externes

Notre site inclut des liens vers d’autres sites web avec des politiques de protection de la vie privée qui peuvent être diffèrentes de celle de 2houses. Si vous envoyez des informations personnelles à l’un de ses sites, vos informations sont alors sous le règlement de leur protection de la vie privée. Nous vous recommandons de lire chaque déclaration sur la protection de la vie privée sur chaque site que vous visitez.

Ajouter un co-parent

Si vous choisissez d’utiliser notre service pour parler de notre site à un co-parent, nous vous demanderons le nom et l’adresse email du co-parent. Nous enverrons automatiquement un message proposant une inscription au service. Le co-parent peut nous contacter afin de nous demander de retirer ses informations de notre base de données.

Blog / Forum

Notre site web offre un accès public pour les blogs ou les forums communautaires. Vous devrez être conscient que n’importe quelle information que vous ajoutez dans ces sites web pourra être lue, collectée et utilisée par les autres personnes qui accèdent à ces sites. Pour demander la suppression de vos informations personnes de ces blogs ou sites communautaires, contactez-nous à [email protected]. Dans certains cas, nous ne pourrons pas supprimer ces informations personnelles, dans ces cas nous vous tiendrons informé de la raison pour laquelle nous ne pouvons pas.

Témoignages

Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site web en plus des autres recommandations. Avec votre consentement nous pourrons peut-être poster votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, contactez-nous à [email protected].

Widget Media Sociaux

Notre site web inclut des interactions avec des réseaux sociaux, comme le bouton Facebook like, Google + et “Partagez” incrusté dans certains sites web. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et activer les cookies afin d’activer des fonctionnalités et les faire fonctionner. Les fonctionnalités et les widgets Media Sociaux sont hébergés par une partie externe ou hébergées directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont sous le règlement de la déclaration de la protection de la vie privée de l’entreprise qui propose ces fonctionnalités.

Single Sign-On

Vous pouvez vous connecter à notre site en utilisant Facebook Connect. Ce service va vérifier votre identité et vous proposera de partager certaines informations personnelles avec nous comme votre nom et votre email afin de pré-remplir le formulaire d’inscription. Des services comme Facebook Connect vous offrent la possibilité de poster des informations à propos de vos activités sur ce site web vers votre page de profile et de partager cela avec votre réseau.

Changement de cette déclaration

Nous allons peut-être mettre à jour cette déclaration afin de refléter les changements de nos pratiques d’informations. Si nous faisons le moindre changement matériel nous vous préviendrons par mail (envoyé à l’email enregistré dans votre compte) ou par la présence d’une note sur le site. Nous vous encourageons à vérifier cette page périodiquement pour connaître les dernières informations sur notre politique de respect de la vie privée.

5) Nous contacter

2houses SPRL
5, rue du Couvent
6220 Fleurus
Belgium

[email protected]

TVA BE 0836 314 402

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